企业在开发小程序后,怎么才能更好地挽留用户?
2022-01-07 10:30:41
民间曾经说过:想要留住一个人的心,首先得留住TA的胃!
作为小程序来说:想要挽留住用户,首先得了解用户的兴趣!
各个企业开发小程序的目的也非常简单,就是让企业可以更好地发展及盈利;然而只有用户留存在小程序中,才会拥有转化的效果,但是想要留住用户却不是一件简单的事情;只要抓住用户的痛点,激起用户的兴趣,让用户更喜欢这个小程序,才会有可能留下来。
那么应该怎么才能促使用户留存下来呢?兔迅科技认为应该从下面几个方面出发,抓住用户的痛点,方可更好地留住用户!

1.企业品牌形象的建立
人们在购买产品的时候首先考虑的是知名度,其次是品牌形象的好坏,在人们的潜意识里,品牌知名度高的产品往往质量比较好,且服务也更加的完善。
而很多企业在开发小程序时并没有突出品牌信息,只为了突出产品信息,让用户感觉这家企业只为了卖出产品,卖出产品后便处于要管不管的地步,降低了用户的信任度,导致用户流逝严重。
想要提升用户的依赖性,首先得突出品牌的信息,让用户觉得,这个企业是很重视品牌建设,也就间接性地意味着产品的质量会更好,服务也会更好,让用户自愿的留在这个小程序当中!

2.用户在体验式的良好程度
餐饮界有着“色香味”俱全的规矩;而在用户打开小程序时,“简洁”“简单”“流畅”便成了用户辨别一款小程序好坏的重要指标。
而很多企业在开发小程序时,在设计策划时不舍得下功夫,导致界面丑陋;为了提升产品的知名度,在小程序中安置过多的广告;为了节约成本,使用质量不好的操作平台,人数一多就导致页面卡顿或崩溃;还会有用户愿意继续在小程序中停留吗?那不得赶紧地退出去,免得污染了自己的双眼。
那么想要解决这些问题,首先在开发设计的时候就得先做好市场调研,找出喜欢自己产品的人群,根据人群性格来设计界面;然后在购买服务器时,不要舍不得成本,须知道,有舍才有得;其次在页面构成时,以简洁为主,切勿让界面产品过多或者太过于复杂;从而让用户感受非常舒适的感受,让用户愿意去体验。
3. 企业产品是否符合用户的需求
用户之所以使用小程序,主要的原因是为了查找自己所需要的产品以及服务,解决自己的需求,只有当小程序中拥有着符合客户需求的产品或服务,用户才会特意的留下来了解,甚至是购买产品。
很多企业在小程序开发后进行推广时并没有经过市场调研后便全方面的推广,犹如大海捞针,想要用量变去推动质变,从而增加企业的发展及利润。
但是,如果企业的产品服务与用户的需求完全不符合,那么用户便不会停留,更别说了解甚至是购买了;所以说在小程序推广前,做好市场调研,精确的推广企业的产品,才可以更好的使用户留存。

4.坚持更新以及定期举办活动
有句话是这样说“习惯了就很难改变!”
很多用户之所以在小程序中购买产品后,却不会经常光临,甚至不会再出现在小程序中,最主要的原因便是小程序无法持续地吸引用户,这样也不会利于企业的发展。
很多企业在开发小程序后进行推广后不知道怎么维护以及更新,甚至是缺少一些活动的支持,那么小程序便不会拥有着很高的新颖性,用户用腻了,自然便会舍弃这个小程序,去寻找更有趣的小程序。
所以说,必须要坚持对小程序的内容进行更新,为用户提供新鲜的养料,并且不定时地更新小程序的内容界面,让用户充满新鲜感;或者定期举行营销活动,让用户每天到小程序中打卡,时间久了,自然就习惯了,习惯了就很难离开。
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