精细化会员运营,“圈”住回头客
No.1 签到有礼
功能简介:签到功能的核心规则在于连续签到时间越长,可获取的收益越大,中途中断签到,则连续天数归零重新计算,从而实现用户与商家的持续互动。
推荐理由:签到享好礼,在提升客户活跃度的同时,提高了消费复购率。
No.2 会员卡
功能简介:会员卡功能,包括会员卡创建体系、开卡方式、动态会员成长值和会员权益等,旨在帮助商家寻找优质用户,固化会员消费群体,提高店铺复购率。
推荐理由:会员消费升级机制,鼓励粉丝通过不断消费享受会员特权,提升了复购率。
玩法示例:Q'S秸熙
知名女装品牌Q'S秸熙在商城内设置了不同的会员卡样式,鼓励会员消费升级,享受更多特权,会员卡线上线下都可使用,方便第一时间掌握会员的信息,以便日后进行回访、优惠活动精准宣传等操作。
No.3 积分商城
功能简介:积分商城是一款会员使用账户积分兑换商品的营销工具,店铺通过设置具有吸引力的积分商品提高用户活跃度与忠诚度。
推荐理由:提高小程序日活,促进用户二次消费,提高特权感,增加会员粉丝粘性,提升会员复购率。
玩法示例:Hopeshow红袖
创立于1995年的HOPESHOW女装每月定期会员开放日,引导客户到店消费,为线下引流的同时促进开放日当天下单率;会员在生日月收到7折券,此外,Hopeshow红袖还促进会员每日签到,并推动会员完善信息。
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